Tipos de Clientes.- Clasificación Específica:

En segundo lugar, cada uno de éstos dos tipos de clientes (actuales y potenciales) se dividen y ordenan de acuerdo a la siguiente clasificación (la cual, permite una mayor personalización):

• Clasificación de los Clientes Actuales: Se dividen en cuatro tipos de clientes, según su vigencia, frecuencia, volumen de compra, nivel de satisfacción y grado de influencia.
1. Clientes Activos e Inactivos
2. Clientes de compra frecuente, promedio y ocasional
3. Clientes de alto, promedio y bajo volumen de compras
4. Clientes Complacidos, Satisfechos e Insatisechos
5. Clientes Influyentes:
• Clientes Altamente Influyentes.
  Clientes de Regular Influencia.
  Clientes de Influencia a Nivel Familiar.
• Clasificación de los Clientes Potenciales: Se dividen en tres tipos de clientes, de acuerdo a: 1) su posible frecuencia de compras; 2) su posible volumen de compras y 3) el grado de influencia que tienen en la sociedad o en su grupo social:
1. Clientes Potenciales Según su Posible Frecuencia de Compras:
• Clientes Potenciales de Compra Frecuente
• Clientes Potenciales de Compra Habitual
• Clientes Potenciales de Compra Ocasional
2. Clientes Potenciales Según su Posible Volumen de Compras:
• Clientes Potenciales de Alto Volumen de Compras
• Clientes Potenciales de Promedio Volumen de Compras
• Clientes Potenciales de Bajo Volumen de Compras
3. Clientes Potenciales Según su Grado de Influencia:
   • Clientes Potenciales Altamente Influyentes
   • Clientes Potenciales de Influencia Regular
   • Clientes Potenciales de Influencia Familiar